Pertanyaan Umum (FAQ)

Serba10ribu adalah marketplace software digital yang menjual lisensi original dengan harga terjangkau mulai dari Rp10.000. Semua produk kami 100% resmi dan legal.

Pembayaran dilakukan melalui QRIS yang bisa di-scan menggunakan GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja, dan aplikasi e-wallet lainnya.

Proses verifikasi biasanya dilakukan dalam 1-30 menit pada jam operasional. Anda juga bisa menghubungi admin via WhatsApp untuk mempercepat proses.

Setelah pembayaran diverifikasi, license key otomatis muncul di halaman Dashboard > Lisensi Saya. Anda bisa langsung menggunakannya untuk aktivasi.

Ya, semua lisensi yang dijual di Serba10ribu bersifat lifetime (selamanya) kecuali dinyatakan lain di halaman produk.

Kami menyediakan garansi tukar baru. Jika license key bermasalah, hubungi admin via WhatsApp dan kami akan mengganti dengan key baru.

Refund bisa dilakukan jika produk terbukti tidak sesuai deskripsi atau license key tidak berfungsi dan tidak bisa diganti. Hubungi admin untuk proses refund.

Pesanan yang belum dibayar akan otomatis dibatalkan setelah 24 jam.

Ya, semua transaksi dilakukan melalui QRIS resmi dan data Anda dilindungi dengan enkripsi. Kami tidak menyimpan informasi pembayaran Anda.